かして！どっとこむ

大物家電の運搬作業が面倒だったため、このサイトで借りることをを決めた。家電の品質は満足。また、故障しても修理・交換対応があり、レンタル中のトラブルにも対応してくれる。クレーム対応もサイトにある通り迅速だった。 レンタル開始時にトラブルがあり、作業員の印象が悪いため評価は★２。 作業が終わった後に確認書を渡される。サインのみを要求され、言われた通りにするとすぐ帰っていった。撤収後、作業時に付けたと思しき傷を床に発見。確認書を見ると、養生マットの確認と、設置前と設置後のそれぞれ床に傷がないことを確認する項目が存在し、その欄には作業員がチェックをつけていた。サインした後は傷の申し立てを受け付けないとのことだったが、作業員はそれらを確認するよう促さなかった（詐欺か？）。これについて問い合わせをすると、この項目は本来客と作業員で確認すべき事項であり、かしてドットコムを運営しているサークランドに対応してもらうことになった。しかし、設置前の状態が確認できるものがないため、話し合いの結果「証拠がないため補償できない」という結論になった。 この事態はマニュアル通りに作業すれば回避できたはずであるが、それをすっ飛ばすような人間も雇われているということがわかった。個人的にこういったトラブルがあるほうが面倒。もう大人しく家電を購入しようと思う。 利用するならまともな作業員が来るよう祈るとともに、引っ越しと同様、必ず事前に運搬経路となる場所（廊下、階段）と設置場所の撮影を。

商品は基本割高。新品だった為とくに品質には問題なし。設置、後片付けを行ってくれるので、設置が面倒な方や短期単身赴任などにはいいかも。 借り始めの設置の方は大変愛想よく対応してくれたが、返却のときの方は、挨拶、名乗りもなく解放していたドアから部屋に侵入。そしてなぜか作業の手伝いの指示を出してくる始末。また、貸出時にもともと付いていた電灯を準備していたが自分で取り付けてくださいとの対応。 返却の時に一気に印象が悪くなりました。もう二度と利用しません。

新品の家電を4点セットで2年で契約しました。 最新の家電でレンジは安物だったけど それ以外はそこそこの値段のもので満足。 引越日に短時間で設置してもらえてので助かりました。 ただ家電の中の一つに不具合があって連絡したらすぐに交換はしてもらえたものの 中古品で、クリーニングしたのかな？って感じの汚れがあった。あと多少の傷。 動作については問題はないけど、自分で掃除して すぐ落ちたのでその程度の汚れを残して渡すのはどうなんだろうと思いました。 他の人のレビュー見たらここの中古は新品同然って 書いてあったけど物によるのかと思います。 ちなみに2年間の間に他の人の書いてるようなアフターケアはなく、 メンテナンスとかの連絡もなかった。 契約期間中引っ越しする人とかは送料がからないらしいのでそこはお得だと思います。 設置や動作確認はとにかく早いし配送員の方の対応は丁寧でよかったです。

家電レンタルセット借りたが、設定、設置もしてくれるし、楽だった。単身赴任でほとんど家は寝るだけだから、レンタルで十分だわって思った

ここは老舗だし安心感はある

いろんなホームページをみていて、このサイトが一番安心感があったので、 こちらで家電セットをレンタルしました。 特に問題もなく　安心して使えてます。 そんなにこだわりがあったわけではないので、十分でした。

今回　単身赴任で　家具一式借りたんですが、 対応がすごくよかったです。 中古１年で借りても　５万以下で収まるとは驚きました。 知り合いから教えてもらったんですが　試してみてよかったです

現在お世話になっております。 メンテナンスのはがきが来たりと　心配りがあるサービスで 信頼できます。 今のところ故障がないので、メンテナンスは頼んでいませんが、 メンテナンスは無料ですし何かあった時に安心です。 機械オンチの私にとっては　心強い見方ですね。

こちらで現在　ベッドと生活家電セットを借りています。 部屋に設置してもらえ、ベットの組み立てもやってもらえたので　すごく楽でした。 設置をしてくれたスタッフさんもとても親切でした。 ありがとうございます。