トーカイ 福祉用具サービス

トーカイ 福祉用具サービス

★★★☆☆3.5(1件のレビュー)
  • 編集部が中立に比較
  • 利用者1件の口コミを掲載

サービス概要

トーカイ福祉用具サービス(運営: 株式会社トーカイ、東証スタンダード上場、岐阜市本社)は、介護保険適用の福祉用具レンタル・販売・住宅改修まで一貫対応する大手業者。全国62店舗ネットワークと8か所の認定基準適合センターで整備・消毒を実施し、自社在庫が多く納品スピードが早いのが特徴。レンタル対象は介護保険の福祉用具貸与13品目を網羅し、特殊寝台(電動ベッド)・車椅子・スロープ・移動用リフト・床ずれ防止用具・体位変換器・認知症徘徊感知機器・手すり・歩行補助杖・歩行器・自動排泄処理装置などを扱う。福祉用具専門相談員が訪問して身体状況に合った機器を選定し、ケアマネジャー経由での申込みが標準フローとなる。

料金プラン

介護保険が適用される福祉用具貸与のため、利用者が支払う料金は貸与価格の原則1割で、一定以上の所得がある場合は2割または3割となる。目安として、特殊寝台(介護ベッド)に付属品と床ずれ防止用具を組み合わせた場合の貸与価格は月1万円前後になることが多く、1割負担なら月1,000円ほど、3割負担なら月3,000円ほど。手すり・歩行器・歩行補助杖・スロープなどの軽量な用具は、1割負担で月100〜500円程度の機種も多い。厚生労働省が品目ごとに全国平均貸与価格と上限価格(全国平均+1標準偏差)を公表しており、上限を超える料金での貸与は保険給付の対象外となる。要介護度ごとに1か月の支給限度額(要介護1で約16,765単位、要介護5で約36,217単位)が定められ、他の介護サービスと合算した料金が限度額に収まるようケアプランで調整する必要がある。注意点として、要支援1・2および要介護1の利用者は、車いす・特殊寝台・床ずれ防止用具・体位変換器・認知症老人徘徊感知機器・移動用リフトが原則として保険給付の対象外となり、利用する場合は料金が全額自己負担になる(自動排泄処理装置は要支援1・2および要介護1〜3が原則対象外)。上記は介護保険制度上の一般的な水準であり、トーカイは品目別の料金を公式サイトで公開していないため、実際の貸与価格はケアマネジャーまたはカタログ請求で確認する。

対応エリア

対応エリアは関東・甲信越・北陸・中部・近畿・四国・中国・九州の主要都市。

評判まとめ4.0 / 5.0(2026-07-06)
東証スタンダード上場・全国展開の福祉用具レンタル大手。自社在庫の潤沢さやメンテナンス体制、介護保険適用の一貫サービスを評価する声がある一方、営業所ごとに対応差があるとの指摘も見られる。
◎ 良い評判
  • 上場企業・全国規模の安心感があり、自社在庫が潤沢で希望機種が届きやすいとの声
  • メンテナンスセンターでの整備体制がしっかりしているとの評価
  • 福祉用具レンタルから住宅改修まで介護保険適用で一貫対応できる点を評価する声
△ 気になる声
  • 全国チェーンゆえ営業所により対応にばらつきがあるとの指摘
  • 店舗ごとにGoogle口コミの評価が分かれるとの声

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レビュー一覧

rentalde編集部2026/7/28
★★★☆☆

【編集部による情報まとめ】トーカイ福祉用具サービスは東証スタンダード上場・岐阜市本社の大手で、介護保険適用の福祉用具レンタル・販売・住宅改修まで一貫対応する。全国62店舗のネットワークによる納品スピードの速さや、初めて介護を経験する人にも親身に相談に乗ってくれるスタッフ対応を評価する声がある。一方で、店舗ごとに対応にばらつきがあるとの指摘もあり、利用前に担当営業所の対応を確認しておくとよさそうだ。

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